跨境电商物流存在的问题

2018-04-02 00:38:06 diwuzu 牛志明 786

配送成本高,周期长

    物流不仅仅是运输,而是包含了仓储、货代等业务的现代化综合产业。尽管如今我国物流行业随着电子商务的热潮也蓬勃发展,相关物流公司也逐渐规范和扩大自己的业务,但整体上我国物流业的发展较晚,物流行业仍然处于发展期,物流所需的各种配套设施也仍然不够成熟,物流的管理水平也相对较低,从而使得物流成本在中小企业跨境电商经营成本中的比例一直维持在较高水平。

另一方面,跨境电子商务跨越了国境,其相对漫长的物理距离对从事跨境电商的中小企业在商品运送的及时性上构成了巨大的挑战。跨境物流一时仍然难以解决国际运输运送周期长、成本高的困难,存在在报关、商检等环节的阻碍又大大拖延了国际物流的进程,使得跨境运送的效率相比起境内物流大打折扣。同时,中小企业的海外订单零散,碎片化趋势愈加明显,而目前跨境物流高昂的成本和滞后的速度阻碍了中小企业产品在价格及便捷性方面的优势发挥,使得跨境电商快速发展的步伐受到羁绊。


货损率高

   目前跨境电子商务的物流主要以邮政小包的形式实现,但是,由于运输距离长,从物流员工揽件到最后将物品送交到用户的手上需要经历多次的转运,包裹出现破损难以避免,甚至会出现丢件的现象。

然而,中小企业规模较小,其风险承受能力也相对较差。货损的发生对于中小来说不仅会扩大其运营成本和运营风险,也会使得中小企业经营的稳定性无法得到保障,对企业的持续发展构成了威胁。另一方面,货损问题的出现不但可能导致中小企业及物流公司在损失赔偿上面付出高昂的代价,也会降低客户对服务的评价,在我国中小企业自身服务和产品存在信用问题的历史包袱情况下使得我国中小企业更容易失去海外客户信任,客户粘性大大降低。